Politica de Privacidad

1. Informacion que recopilamos

Al contactarte con SUKI por canales digitales, especialmente WhatsApp, podemos recopilar:

• Tu numero de telefono de WhatsApp.
• Mensajes, consultas y respuestas enviadas en la conversacion.
• Datos del pedido que compartas voluntariamente (productos, direccion de entrega, referencias y forma de pago).

2. Para que usamos los datos

Usamos la informacion unicamente para:

• Atender solicitudes y gestionar pedidos.
• Brindar soporte y seguimiento postventa.
• Mejorar tiempos de respuesta y calidad de servicio.

3. Conservacion de la informacion

Conservamos los datos por el tiempo necesario para atender pedidos, soporte y obligaciones legales/comerciales aplicables. Luego, se eliminan o anonimizan cuando corresponde.

4. Seguridad de la informacion

Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativa y tecnica para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida o uso indebido.

5. Terceros y plataformas

Para la atencion por mensajeria usamos servicios de terceros como Meta y WhatsApp. El uso de esas plataformas tambien esta sujeto a sus politicas de privacidad y terminos.

6. Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de tus datos, asi como resolver dudas sobre su tratamiento, escribiendo a: contacto@sukisupermercados.com.

7. Cambios a esta politica

SUKI puede actualizar esta politica para reflejar mejoras de servicio o cambios normativos. Publicaremos la version vigente en esta misma pagina.